De la mise en service de procédés techniques au nouvel investissement, en passant par une utilisation opérationnelle de longue durée, notre service
Service d'assistance téléphonique
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 7h30 à 16h30.
Câblage
Les projets de câblage font partie d'une automatisation. Nous commençons par une discussion sur les exigences en la matière, jusqu'à la mise en œuvre du projet. Le collaborateur responsable de WÖHWA se charge également d'informer les monteurs sur le chantier.
Étalonnage initiale
En tant que spécialiste dans le domaine des balances et des installations techniques de pesage, nous nous occupons de la première mise en circulation de vos installations. Grâce à notre certification, nous sommes autorisés à effectuer nous-mêmes la première mise en circulation, ce qui vous permet d'économiser du temps et de l'argent.
Étalonnage périodique
Les dates de l'étalonnage périodique sont surveillées par la base de données WÖHWA et nous vous rappelons par écrit les étalonnages périodiques à effectuer. Il n'y a pas de pénalités coûteuses pour cause de délais d'étalonnage dépassés. La maintenance avant le réétalonnage garantit qu'il n'y aura pas de surcoûts lors du réétalonnage.
Approvisionnement en pièces de rechange
Avec WÖHWA, chaque client s'assure à long terme un approvisionnement sûr en pièces de rechange dans le domaine des logiciels, du matériel et de la mécanique. Une gestion professionnelle des stocks et une logistique rapide garantissent que vous êtes approvisionné avec exactement exactement les pièces de rechange qu'il faut.
Réparations chez WÖHWA
Le service complet de WÖHWA ne comprend pas seulement des réparations sur place, mais aussi des réparations chez WÖHWA ainsi qu'une révision générale complète et un contrôle de toutes les pièces d'usure afin de garantir que vos installations soient toujours en parfait état de marche.
Mise en service
De la planification à la mise en service : Si vous le souhaitez, notre personnel de montage mettra nos systèmes en service rapidement et de manière fiable sur votre site de production, et nous nous ferons un plaisir de former votre techniciens.
Montage - Service sur site
Vous bénéficiez de l'expérience de nos spécialistes d'un dépannage rapide conforme à notre devise « tout d'une seule main », du montage complet sur place des pièces individuelles fabriquées en interne.
Disponibilité de l'usine
Le mot-clé de notre époque est la disponibilité : votre production est-elle sérieusement protégée ? La concurrence exige une optimisation constante de la productivité, c'est là que WÖHWA vous apporte son soutien depuis la planification jusqu'à la mise en œuvre.
Maintenance
Un maintenance régulière de votre installation permet de prolonger significativement sa durée de vie. Un concept de maintenance personnalisé de WÖHWA permet d'obtenir une plus grande valeur ajoutée et d'éviter les arrêts imprévus.
Mise à jour technologique
Mise à jour mécanique et automatisation. Améliorez les fonctions existantes ou ajoutez de nouvelles fonctionnalités à votre installation pour non seulement prolonger sa durée de vie, mais aussi augmenter votre production.
Réparations
Des techniciens compétents et expérimentés réparent sur place les pièces de votre installation en cas de panne ou de perturbation. En tant que réparateur agréé, nous enregistrons votre bascule pour usages réglementés directement après la réparation. Ainsi, la bascule peut être utilisée sans délai entre la réparation et le réétalonnage, ce qui permet d'économiser des frais.
Mise à jour des schémas électriques EPLAN P8
Dans le cadre de modifications sur place, les circuits (et la documentation) doivent souvent être adaptés. La révision indispensable des documents des schémas électriques vous assure une mise à jour de la documentation existante présente pour toutes les commandes.
Avis de panne et demande de retour
Soucieux d'améliorer la qualité de nos prestations, nous serons très attentifs à vos remarques et suggestions. Vos retours feront l'objet d'une analyse afin de nous apporter entière satisfaction.
Newsletter service WÖHWA
Pour les installations et les commandes, il est de plus en plus important que vous receviez à temps les informations nécessaires pour vos installations. C'est pour cette raison que WÖHWA a lancé ce service d'information. Avec la newsletter service WÖHWA nous voulons vous fournir rapidement et en détail les informations importantes pour le fonctionnement de votre installation. Il s'agit par exemple d'informations sur les mises à jour et les mises à niveau nécessaires et importantes. Vous serez également informé des améliorations et des nouveautés du service WÖHWA. Avec la newsletter service WÖHWA nous souhaitons vous aider à utiliser votre installation.