Der Arbeitsalltag ist oft hektisch und herausfordernd, stehen meist doch einige Termine an und gilt es an vieles zu denken. Regelmäßige Service-Termine für Ihre Anlage, damit diese zuverlässig arbeitet, gehören dazu. Wir übernehmen diesen Teil gerne für Sie, so dass Sie keinen Termin mehr verpassen und sich keine Gedanken mehr machen müssen wann der Nächste ansteht. Angepasst an Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget bieten wir Ihnen Service-Verträge, die die Grundlage für eine schnelle und unkomplizierte Hilfe durch unsere Spezialisten bilden.
Bei einem Wartungsvertrag steht die Festlegung der optimalen Wartungsmaßnahmen für den Produktionsprozess sowie Entscheidungen über den Umfang der Arbeiten, die durch Sie und/oder unsere Experten durchgeführt werden, im Mittelpunkt. Dieser Rundum-Service sorgt für einen zuverlässigen Produktionsprozess und stetige Anlagenverfügbarkeit. Für jede Anlage bieten wir maßgeschneiderte Wartungspakete an:
Inspektion & Wartung – Schwerpunkt: Mechanik
- Inspektion und Wartung nach Protokoll
- Mischer
- Dosiergeräte
- Verladebalg
- ...
Waagen
- Eichung von eichfähigen Waagen (statische/dynamische)
- Protokolle, Nachweise, Kalibrierung und Eichung
- Prüfung nicht-eichfähiger Waagen (statische/dynamische)
- Auslesen & Analyse des Fehlerspeichers (soweit vorhanden)
Programm-Steuerungen
- Auslesen des Fehlerspeichers
- Datensicherung der Programme und aktueller Daten bzw. Datenbanken und Prüfung der Datensicherung auf Vollständigkeit
- Sichtprüfung der Hardware (z. B. Schaltschrank, SPS, PC)
Ein Hotline-Vertrag mit der WÖHWA garantiert Ihnen bei allen auftretenden Problemen oder Störungen einen Ansprechpartner - unsere Hotline. Spezialisierte Mitarbeiter kümmern sich, rund um die Uhr an jedem Tag der Woche, um Ihre Anlagen und Maschinen. Die Vorteile eines Hotline-Vertrages sind vielfältig:
- Telefonische Unterstützung bei der Fehlersuche und Behebung im Fall einer Störung
- ein zentraler Ansprechpartner in unserem Haus
- ständige Dokumentation von Art, Dauer und Grund der Störung bzw. des Problems in unserem Ticket-System
- Garantierte Reaktionszeiten
- (mögliche) Reduzierung der Kosten, da die Einsätze von Service-Personal vor Ort auf ein absolutes Minimum reduziert werden
Unsere Wartungsverträge unterstützen Sie darin die Produktionsfähigkeit Ihrer Anlage sicherzustellen und dass über den gesamten Anlagen-Lebenszyklus. Als zuverlässiger Partner stehen wir Ihnen, bei der Behebung von Störungen oder Problemen, jederzeit zur Verfügung. Sie haben Fragen zu unseren Wartungsverträgen? Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot, das auf Ihre Anlage und Ihren Bedarf zugeschnitten ist.